El cliente tiene la opción, cada vez que recibe un mail, que le enviemos desde el programa, de ponerse en la Lista de No Enviar con el link que tiene abajo en la firma del mail.
Si está dentro de esta lista no le llegará ningún correo no transaccional, es decir, no podremos contactar por mail con él, para mandarle publicidad o cualquier comunicación que iniciemos nosotros.
Cuando mandemos un correo, sea solo a este cliente o uno masivo, veremos que el resultado del envío es Lista de No Enviar y por tanto no se le enviará este mail.
Para ver los clientes que están en esta lista tenemos que ir a Clientes/Bajas Email, desde ahí podemos ver todos los clientes y sacar alguno de la lista, pero ojo, sólo hacerlo si tenemos la petición expresa del cliente de que le saquemos porque se metió por error, porque sino por la RGPD podemos tener muchos problemas si sacamos a alguien sin su permiso y le mandamos un mail.
Si un cliente nos pide que le demos de baja podemos ir a su ficha y en el botón de Bloquear/email podemos darle de baja.
La forma de hacerlo sería yendo a Clientes - Bajas Emails y clicamos sobre la referencia del cliente que queremos sacar de esa lista.
Una vez dentro de esa ventana damos a eliminar. De esa forma le sacamos de esa lista.
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