Enviar un email a un cliente

Esta acción se puede realizar:

- Desde dentro de la ficha del cliente en la pestaña principal pulsando el botón Enviar/ Enviar email

- Desde el listado de clientes activos seleccionando el cliente al que se le quiere enviar el email y pulsando el botón Enviar/ Enviar email

Aparecerá una pantalla como la que muestra a continuación en la que se pondrá el asunto y en el campo mensaje se redactará el email.

Otra opción es elegir una de las plantillas de email que se tengan creadas para correos predefinidos como las newsletters.

Una vez tengamos el correo redactado, hacer clic en Enviar.

Enviar un email a varios clientes o a toda la base de datos

Para mandar un email a varios clientes o a toda la base de datos:

1.- Ir al listado de clientes activos (Menú Clientes/ Clientes activos).

2.-  Utilizar los filtros para conseguir el grupo de personas a las que se les quiere enviar el email. En caso de que se quiera enviar a toda la base de datos no se utilizarán los filtros.

3.-  Seleccionar los resultados

4.-  Hacer clic en Enviar/Enviar email

Aparecerá una pantalla como la que muestra a continuación en la que se pondrá el asunto y en el campo mensaje se redactará el email.

Otra opción es elegir una de las plantillas de email que se tengan creadas para correos predefinidos como las newsletters.

Una vez tengamos el correo redactado, hacer clic en Enviar.

Adjuntar una imagen o archivo a un email

Cuando se envía un email es posible adjuntar un archivo a imagen. Los pasos hacerlos son:

1.- Una vez estemos en la pantalla de envío de email escribiremos el mensaje que se quiera dar al cliente. Para adjuntar una imagen:

2.-  Poner el cursos de texto en el sitio donde se quiera adjuntar la imagen.

3.-  Clic en Insertar imagen o archivo

4.-  Aparecerá una ventana con todos los archivos e imágenes que se tienen subidas en el programa.

• Si la imagen/archivo que se quiere utilizar está en este listado pulsaremos en Insertar como link ó Insertar como imagen de dicho archivo.

• Si la imagen/ archivo no se encuentra en el listado, pulsaremos el botón Seleccionar archivo y lo buscaremos en el PC. Seguidamente pulsar Enviar

5.- Pulsar el botón Enviar.

Nota importante: el tamaño de las imágenes adjuntadas en un email no debe de ser mayor de 500kb.