Si una vez realizada una tarea programada de cambio de tipo de cliente finalmente no se quiere que se ejecute, esta se puede eliminar.
Nota importante: No se puede eliminar una tarea programada de cambio de tipo de cliente si la tarea ya se ha ejecutado.
Cancelar un cambio de tipo de cliente a un único cliente
Si lo que queremos cancelar un cambio de tipo a un solo cliente:
1.- Ir a la ficha de cliente a su pestaña Cambios Tipo
2.- La tarea programada de cambio de tipo que todavía no se ha ejecutado aparecerá en color azul
3.- Para eliminar la tarea pulsar el botón Eliminar que aparece en la parte derecha de la línea de este cambio de tipo de cliente.

Cancelar un cambio de tipo de cliente que se hizo masivamente
Si hemos programado una tarea de cambio de tipo de cliente masivo y la queremos eliminar sería una tarea larga el ir cliente por cliente eliminando su tarea programada desde su ficha. Para ello lo que se hará es cancelar toda la tarea completa, para ello:
1.- Ir al menú Sistema/ Tareas program.
2.- En el listado se filtrará hasta conseguir llegar a la tarea que se busca. Los filtros que siempre se deben de utilizar son:
Que la tarea esté activa.
Que la descripción contenga Cambio de tipo.
Que las observaciones contenga la referencia de uno de los clientes que van a cambiar de tipo.

3.- Una vez se tiene localizada la tarea, hacer clic en la referencia y Eliminar
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.