A veces el centro tiene un trato especial con ciertos clientes ya sean personas o empresas y estos disfrutan de descuentos y precios especiales. Para evitar editar el precio de estos productos (reservas, cuotas, artículos, etc) cada vez que se les vaya a cobrar, el programa permite configurar excepciones.
Los pasos a seguir para realizar esta personalización son:
1.- Ir a Configuración/ Productos.
2.- Clic sobre la referencia del producto al que se quiera personalizar el precio para un cliente.
A tener en cuenta: si el precio especial es para todas las reservas que haga el cliente, habrá que personalizar todos los productos de reservas del centro. Saber que tarifas se están aplicando en las reservas.
3.- Una vez dentro del producto, entrar en la pestaña Precios por Cliente.
4.- Clic en Nuevo.
5.- En la pantalla de precio por cliente:
Cliente: introducir el cliente al que se le va a personalizar un precio especial.
Precio bruto unidad: precio que se le va a cobrar al cliente por una unidad de tiempo. La unidad de tiempo aparece en la pestaña principal del producto, normalmente es 60 minutos.
Tipo de impuesto: impuesto que se imputa a la venta.
Cantidad mínima y máxima: el precio personalizado SIEMPRE es por una unidad. Cuando queramos personalizar el precio solamente cuando el cliente consuma un una duración en concreto especificaremos las unidades en estos dos campo.
6.- Clic en Guardar
Para entender mejor esta configuración, os facilitamos distintos ejemplos:
CUANDO EL PRECIO ES PROPORCIONAL A LA DURACIÓN
Ejemplo 1: Cuando el precio de las reservas de un cliente en concreto queremos que sean 12€/ hora independientemente de su duración. Es decir que el precio es proporcional a la duración por lo que hora será 12€, hora y media 18€ y dos hora 24€. En este caso el precio bruto de la unidad será 12€ y la cantidad mínima no tendrá valor porque se aplicará sea cual sea la duración de la reserva.
CUANDO EL PRECIO ESPECIAL ES SOLAMENTE PARA UNA DURACIÓN DETERMINADA
Ejemplo 2: Cuando el precio especial para el cliente es en las reservas de 90 minutos y queremos que su precio sea de 12€. En este caso como al programa siempre hay que decirle el precio bruto por unidad y la unidad es 60 minutos. Si va a consumir 90 minutos a 12€ el precio de la hora le sale a 8€. En la cantidad mínima y máxima pondremos 1.5 unidades porque queremos que se aplique este precio solamente en la reservas de 90 minutos. De manera que la personalización queda de la siguiente forma:
CUANDO EL PRECIO POR DURACIÓN NO ES PROPORCIONAL
Ejemplo 3: Queremos cobrar a un cliente 9€ por 1 hora y 12€ por 1 hora y media. En este caso la hora y media no es proporcional (9€ x 1.5 = 13.5€). En este caso tendremos que hacer dos personalizaciones de precio.
1.- Personalizar el precio para 1 hora a 9€
2.- Personalizar el precio para 1 hora y día a 12€. Como siempre el precio es por hora. Si queremos que la hora y media salga a 12€ la hora serían 8€.
Nota importante: los precios de reservas se deben de indicar por hora y pista completa. Si la reserva tiene varios clientes a cada cliente le calculará su parte de pista en función de su tarifa.
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