La anulación de una recarga de bono está supeditada principalmente a si el club tiene configurado que las anulaciones de cobros se ingresen en un bono (por ejemplo el bono monedero).

Se puede ver si el centro tiene configurado un bono para las devoluciones de los cobros en el menú Configuración/ Centro, apartado reservas en el campo Bono devoluciones.

A tener en cuenta: Si ya se han utilizado parte de las unidades de la recarga que se realizó, al anular el programa descontará las misma unidades de la recarga por lo que el saldo del cliente quedará en negativo.
​

Devolución de una recarga de bono cuando no se tiene bono de devolución.

1. Ir a Facturación / Cobros / filtrar si fuera necesario por cualquier de los campos para encontrar el cobro de la recarga.

2. Hacer clic sobre la referencia del cobro.

3. Hacer clic en el botón Anular. El cobro de la recarga se anulará en la misma forma en la que se realizó y el programa descontará las unidades recargadas.

Devolución de una recarga de bono con un bono de devoluciones configurado

Cuando el centro tiene un bono de devoluciones configurado a la hora de anular el cobro de una recarga de bono se puede elegir entre devolverlo al bono o en la misma forma de pago en la que se hizo.

Si la recarga se quiere anular en la misma forma de pago en la que se ha efectuado:

1. Ir a Facturación / Cobros, filtrar si fuera necesario por cualquier de los campos para encontrar el cobro.

2. Hacer clic sobre la referencia del cobro.

3. Hacer clic en el botón Anular.

Si el importe de la recarga se quiere ingresar en el bono de devoluciones:

1. Ir a Facturación / Cobros, filtrar si fuera necesario por cualquier de los campos para encontrar el cobro.

2. Hacer clic sobre la referencia del cobro.

3. Hacer clic en el botón Anular y devolver al bono.