Funcionamiento general del sistema de bonos

El sistema de bonos se compone básicamente de 4 elementos:

1. - El Bono: no es un producto en sí, sino una forma de pago. Existen 2 posibles tipos de bono:

• Bono Monedero (acumula saldo en dinero): un ejemplo de bono monedero es, valga la redundancia, el Bono Monedero. Este sirve para que el cliente acumule un saldo de dinero dentro del club y lo pueda canjear por productos de distinto tipo como una reserva, un bote de pelotas, una sesión de fisioterapia etc.

• Bono Unidades (acumula saldo en unidades): un ejemplo de bono unidades es por ejemplo Bono de Reservas de Padel. El cliente puede recargar por ejemplo 10 unidades, canjeables solamente por reservas de padel, a un precio de X€.

2.- Productos permitidos para pagar con ese bono.
3.- El producto asociado a la Recarga de Bono no es más que un producto que se da de alta para poder contabilizar lo que se cobra en concepto de recargas y asociarlo a una subfamilia.
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4.- Los Tipos de Recarga de Bono son posibles recargas automatizadas de los bonos. Por lo tanto de un mismo bono puede haber muchas posibles recargas.

Pongamos un ejemplo común. Un club da la posibilidad a sus clientes de recargar el bono monedero en cantidades de 50€, 100€ y 200€. En este caso existiría un único bono, el Bono Monedero; el producto que aparece en los cobros cuando el cliente hace la recarga sería un producto que se llamara Recarga Bono Monedero y 50€, 100€ y 200€ son 3 tipos distintos de recarga de bono.

Es importante entender que cuando el cliente hace una recarga de bono es cuando en realidad el club está efectuando un Cobro (se está ingresando dinero) y que cuando el cliente usa ese saldo para pagar una reserva por ejemplo el club efectúa un Cobro Efectuado con Bono (no se está ingresando dinero, sino que sólo se descuenta saldo del bono del cliente).

En el funcionamiento de los bonos debemos dividirlo en 2 partes:

Recarga del bono: es en este momento en el único en el que se produce un movimiento de dinero real (en efectivo, tarjeta, domiciliación, TPV Virtual o transferencia) y por lo tanto se produce un cobro. Si ese cobro se efectúa en efectivo o tarjeta, además de en el listado de cobros, aparecerá en el listado de caja de ese día.

Consumo del bono: en este momento no se produce ningún movimiento de dinero real sino un cobro efectuado con bono y por lo tanto un descuento del saldo del bono del cliente, que ha tenido que ser recargado previamente (como hemos visto en el paso anterior). Es también en este momento en el que el cliente satisface su necesidad con el producto.

Para poder poner en marcha el sistema de bonos en el centro se necesita:

1. - Crear el bono como forma de pago.

2. - Crear los tipos de recarga que se van a hacer a es bono.