Cuando se quiera dar de baja a un cliente se puede hacer de manera inmediata o programando la baja a una fecha concreta. Además existe la posibilidad de configurar que los clientes que pasan a ser baja automáticamente adquieran un tipo de cliente concreto independientemente del tipo de cliente que tengan en el momento del cambio.

Dar de baja a un cliente

Para dar de baja a un cliente inmediatamente:

1. Ir a la ficha del cliente a la pestaña principal.

2. En el campo estado seleccionar Baja.

3. En el campo fecha de baja seleccionar el día actual.

4. Guardar los cambios.

Para programar la baja a un cliente:

1. Ir a la ficha del cliente a la pestaña principal.

2. En el campo fecha de baja seleccionar el día en el que el cliente pasará a ser baja.

3. Guardar los cambios.

El programa llegado ese día cambiará el estado del cliente a baja y pasará a estar en el listado clientes de baja.

Configurar un tipo de cliente para los clientes de baja

Para automatizar que todos los cliente que son baja pasen a tener un tipo de cliente en concreto:

1. Ir a Configuración/ Centro.

2. En el apartado Integración con otros sistemas indicar en el campo Tipo de cliente de baja el tipo de cliente que se quiera asignar a los clientes de baja.

3. Guardar los cambios.

Esta configuración surtirá efecto tanto si la baja es inmediata como programada.