CLIENTES: Diferencia entre cliente eliminado, de baja y bloqueado

Clientes eliminados: todas aquellas fichas de cliente que son eliminadas, se desplazan a una carpeta llamada Papelera que se encuentra en el listado de clientes activos. Los clientes eliminados no aparecen en el listado de Clientes Activos pero tampoco llegan a desaparecer del programa completamente ya que seguirán apareciendo en todos los listados en los que haya datos de ese cliente (Listado de Reservas, cobros, etc).

Realmente no deberíamos eliminar nunca un cliente, deberíamos o cambiar su tipo a no socio o ponerlo de baja.

Clientes de baja No son clientes que se eliminen, sino clientes que se quieren dar de baja temporalmente por diferentes motivos pero que no quieren ser borrados como clientes del club. Todos los clientes de baja se encuentran en el menú Clientes/ Clientes de baja. Para dar de baja aun cliente se puede hacer:

1. - En la pestaña principal de la ficha del cliente cambiar el estado del cliente a baja.

2. - En el campo fecha de baja de la ficha del cliente poner la fecha en la que causará baja. El programa llegado ese día los desplazará al listado de clientes de baja.

El estado Bloqueado se usa para no permitir al cliente que se apunte a actividades o haga reservas de su zona de cliente. Para bloquear a un cliente:

1. Ir a la pestaña principal de la ficha del cliente.

2. Editar

3. En el campo estado cambiarlo a Bloqueado.

A tener en cuenta: el programa no encuentra duplicidades con los clientes de eliminados y de baja por lo que si un cliente eliminado o de baja volviera a darse de alta de nuevo, no sabremos que en su día ya estuvo dado de alta y se perdería la oportunidad de aprovechar su antigua ficha con todo el histórico.