CLIENTES: Estado del cliente

Cuando vamos a dar de alta un nuevo cliente y abrimos una nueva ficha en blanco, los dos únicos campos a cumplimentar como obligatorios (marcados con asterisco rojo) son los de Nombre y Apellid. y Estado.

El estado se cumplimenta por defecto como activo, pero si abrís el desplegable veréis que existen diferentes estados.
​

Detallamos cada uno de ellos a continuación:

• Activo: Cuando damos de alta a un nuevo cliente desde la zona de administración por defecto se pone el estado Activo, independientemente del resto de datos que cumplimentemos en su ficha además de los obligatorios.

• Pendiente de Validación: Es un estado transitorio, significa que un cliente ha realizado el registro desde la zona web o app movil pero aún no ha confirmado el registro pinchando el link que le llega por email. Hasta que no lo haga no estará activo y por lo tanto no podrá realizar reservas online y tampoco recibirá los correos electrónicos enviados por el club (aunque le metamos en la lista de difusión

• Bloqueado: si ponemos este estado a alguno de nuestros clientes entonces impediremos que pueda hacer reservas online. Desde la zona de administración tampoco nos lo sugerirá el programa a la hora de meterle como titular o jugador de una reserva.

• Baja: si ponemos este estado a alguno de nuestros clientes, le damos de baja de nuestro club y pasará a formar parte del listado de Clientes de Baja dentro del menú Clientes, no podremos comunicarnos con él, hacerle reservas, etc. (Ver Diferencia entre cliente eliminado, de Baja y bloqueado). También es posible programar una baja de cliente a futuro si cumplimentamos en su ficha el campo:
  ​

  

• Datos incompletos: Este es un estado informativo, en realidad es un cliente Activo a todos los efectos pero el programa nos informa de que faltan por cumplimentar en su ficha los campos de  email y/o el teléfono movil.

Desde el listado de clientes / Clientes Activos podemos hacer un filtro por el campo de estado para identificar los que tenemos de cada.