COBROS: Pago a cuenta o fraccionado

El pago a cuenta o pago fraccionado brinda la oportunidad de fraccionar una venta (de uno o varios recibos) en diferentes cobros que pueden combinar:

• Diferentes formas de pago (incluso formas de pago del tipo bono)

• Diferentes clientes

• Diferentes fechas

Esto proporciona una flexibilidad operativa muy grande de la que se pueden beneficiar tanto los clientes como los usuarios de recepción/administración.

Puesto que en el fondo se trata de una forma de pago, a ella se puede acceder tanto desde el Pago rápido como desde el TPV.

Para poder operar con ella primero hay que crearla en configuración/formas de pago. Esta forma de pago es del tipo “Bono monedero” y del subtipo “Bono entrega a cuenta”.

Ejemplos típicos de uso de esta herramienta son:
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Ejemplo 1: Una reserva en la que cada jugador vaya a pagar una cantidad diferente en diferentes formas de pago diferentes.

Desglose de recibos:

• Reserva fútbol 80€

• Extra de luz 20€

• TOTAL 100€

Desglose de pagos:

• Pablo 15€ en efectivo

• Lucía 20€ en efectivo

• Santi 18€ en efectivo

• David 10€ en tarjeta

• Sergio 7€ en tarjeta

• María 30€ en tarjeta

• TOTAL 100€

Ejemplo 2: Varios recibos de cuotas que vaya a pagar el titular de una familia presencialmente en recepción pero en el momento de el pago la tarjeta no le funciona y va a realizar un pago parcial en efectivo.

Desglose de recibos:

• Cuota familiar 180€

• Cuota escuela pádel infantil 25€

• Cuota campamento de verano 45€

• TOTAL 250€

Desglose de pagos:

• Pablo 80€ en efectivo el 5/08/2017

• Pablo 50€ en efectivo el 15/08/2017

• Pablo 120€ en tarjeta el 15/08/2017

• TOTAL 250€

Ejemplo 3: Un artículo de tienda que nos vayan a pagar en varias veces.os vayan a pagar en varias veces.

Desglose de recibos:

• Pala de padel 160€

• TOTAL 160€

Desglose de pagos:

• Carla 50€ en efectivo el 5/02/2018

Para ir al pago a cuenta desde el TPV.

Para ir al pago a cuenta desde Pago Rápido.

Nos sale esta pantalla en la que podemos ir haciendo los pagos parciales con la forma de pago que queramos y dejar parte pendiente para pagar mas adelante.

Si son varios conceptos los que se agrupan en el pago a cuenta, cuando vayamos a la ficha del cliente cobros pendientes, si intentamos pagar alguno de estos nos abrirá la pantalla de pago a cuenta para que sigamos pagando la deuda que queda pendiente.

La deuda no se quitará hasta que no finalice el total del pago a cuenta.

A tener en cuenta:

• El pago que queremos marcar como 'Pago a cuenta' debe estar previamente como Pendiente de pago.

• Los recibos con estado pendiente de domiciliación no se pueden incluir en un pago a cuenta.

• Una vez abierto un pago a cuenta cada vez que tratemos de ir a pagar un recibo de esa cuenta por defecto se nos va a abrir la ventana de pago a cuenta.

• Los recibos incluidos en un pago a cuenta no se pueden incluir en un archivo de domiciliación con el botón de Previsualizar Q19.

• Una vez abierto un pago a cuenta y siempre que no se haya terminado de pagar:

        - Se pueden añadir nuevas ventas a esa cuenta abierta
        - Se puede anular ventas de esa cuenta
        - Se pueden anular pagos realizados en esa cuenta
        - Se puede arrastrar reservas y actualizar su precio aunque tenga algún recibo                incluido en ese pago a cuenta
        - Se puede anular una reserva entera y devuelve el importe pagado al bono                    monedero

• Una vez abierto un pago a cuenta y siempre que sí se haya terminado de pagar:

       - No se pueden añadir nuevas ventas a esa cuenta puesto que se ha cerrado.
       - No se pueden anular los pagos parciales realizados en el pago a cuenta
       - Se puede anular el cobro total que cancela la deuda del pago a cuenta. En ese caso ingresa ese importe en el Bono monedero.