Que la impresora de ticket no imprima cuando realizamos un cobro se puede deber a diferentes causas. A continuación se enumeran las comprobaciones que se deben realizar para ir descartando problemas:
Verificar que la impresora está encendida y bien conectada.
Verificar que la impresora imprime realizando una prueba de impresión de cualquier documento. Si la impresora no imprime el error se deberá a la impresora.
Verificar que el icono de la pelota de padel se encuentra en la barra de tareas. En caso de no, ejecutar Printer Ticket o realizar la instalación del mismo en caso de no tener el programa instalado en el pc.
Hacer clic con el botón derecho sobre el icono de la pelota de la barra de tareas. Seguidamente hacer clic en Seleccionar Impresora. Verificar que la impresora de ticket es la seleccionada.
En el menú Configuración/ Centro, verificar que en el apartado Reservas el campo Impresora de tickets tiene el tik puesto.
En el caso de ser la primera vez que se quiere imprimir con una impreso de tickets en el centro deberá de enlazarla con el programa.
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